Conditions générales de vente
CGV régissant les relations commerciales entre MakeWake et ses clients
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations commerciales entre MakeWake (ci-après "le Prestataire") et ses clients (ci-après "le Client") pour les services suivants :
- Accompagnement réparation simple
- Accompagnement réparation complexe
- Formation individuelle
- Formation en groupe (2-4 personnes)
- Fabrication sur mesure
- Consultation et devis
- Forfaits : On répare avec toi, Pack Maker débutant, SOS Réparation
Article 2 - Tarifs et paiement
2.1 Les tarifs indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses (CHF).
2.2 Les prix s'entendent hors taxes. MakeWake n'est pas assujetti à la TVA conformément à l'article 10 alinéa 2 de la Loi sur la TVA (LTVA).
2.3 Modalités de paiement acceptées : Comptant, TWINT, Virement bancaire
2.4 Acompte : un acompte de 30% est requis pour toute commande supérieure à 200 CHF.
Article 3 - Déplacements
3.1 Les déplacements sont gratuits dans un rayon de 10 km.
3.2 Au-delà de ce rayon, les frais de déplacement sont facturés à raison de 1 CHF par kilomètre.
Article 4 - Matériaux
4.1 Les matériaux nécessaires à la réalisation des prestations sont fournis par le Client.
4.2 Si le Prestataire fournit les matériaux, ceux-ci sont facturés en sus selon les tarifs en vigueur.
Article 5 - Annulation et report
5.1 Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 24 heures à l'avance.
5.2 En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, 50% du montant prévu sera facturé.
5.3 En cas d'absence sans préavis, 100% du montant sera facturé.
Article 6 - Garantie et responsabilité
Pour tous les services fournis par le Prestataire au Client, le Prestataire s'engage à apporter tout le soin et toute la diligence nécessaire à la fourniture des services conformément aux usages de la profession et à l'état de l'art.
En raison de la diversité et de la haute technicité potentielle des services fournis, la responsabilité du Prestataire ne saurait être soumise à ce titre qu'à une obligation de moyen.
La responsabilité du Prestataire sera limitée à l'intention et à la négligence grossière si et dans la mesure où la loi le permet.
En cas de prestation de services payants, la responsabilité du Prestataire est limitée à la valeur totale des factures déjà payées par le Client pour le service impacté.
Article 7 - Propriété intellectuelle
7.1 Les créations, designs et fabrications réalisées pour le Client deviennent sa propriété après paiement intégral.
7.2 Le Prestataire conserve le droit d'utiliser des photos et descriptions à des fins de portfolio, sauf opposition écrite du Client.
Article 8 - For juridique et droit applicable
8.1 Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.
8.2 Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV est de la compétence exclusive des tribunaux du canton de Genève, sous réserve des voies de recours au Tribunal fédéral.
Version 1.0 - Genève, le 24.03.2026